何飞鹏

　　有一个主管，每当我找他来谈事情时，他总是先问我，何先生，你又要骂我吗？

　　许多次我并不是要骂他，我只是要提醒他某些事，但他的话，让我惊觉到是不是我的话讲得太直接了，让他时常感觉到被骂。从此我和他的沟通变麻烦了。

　　他的自尊心太强了，我需要隨时照顾他的自尊心，因此许多话，我不能直接说，这包括他的问题、他的缺点、以及他所主管单位的问题及缺点，有时候甚至连单纯的建议，我都不能直接说，因为他会怀疑，他是不是做错了什么事？还是对他有所不满？

　　为了提醒他、给他建议，我要拐弯抹角，我非常辛苦，而且没有效率，他的进步十分缓慢。有了这样的经验，我仔细盘点整个团队，我竟然发觉大多数的主管们都有这个问题，只是他们不敢表达他们的不满。

　　我面临一个抉择，我要坚持我的直截了当、毫不保留的沟通方式，还是要委婉的维护他们的自尊心，让我的沟通变曲折、变复杂，可能也变得更没有效率。

　　我决定不维护他们的自尊心，因为对自尊心之危害，我体验太深了！我曾经是个自尊心极强的人，那时候我非常在意別人对我的评价，好的称许则心中窃喜，不好的评价则不免挫折沮丧，并尝试解释反驳，甚至认为别人在误解扭曲我。在自尊心的作祟下，我完全无法理性思考问题的真相，我就像个刺猬一般，经常陷入谁是谁非的意气之争。

　　也因为自尊心，我经常看不清楚自己，无法面对自己的缺点，不承认自己的缺点，当然也就无法改善自己的缺点。我花了很长的时间，破除自己的自尊心，而从此我快速改变、能力提升，并且能理性平和的面对一切。只是这花了我将近二十年的时间。

　　我不愿我的团队主管们跟我走一样的二十年，我要逼他们尽快丢掉不必要的自尊心，看到任何问题、任何缺点，我决不隐藏，也不掩饰，我直截了当说出来，我宁可自己是个粗鲁、严厉的主管，但不要因自己的乡愿、温情，而让主管们放慢了他们成长学习的步伐。

　　天才乔布斯说，只有顶尖人才，才不需要呵护他们的自尊心，诚哉斯言：没有自尊心的迷障，才能成就顶尖人才。